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1. Nuestros Datos de Contacto
En Solmueble, priorizo la comunicación directa y personalizada con cada cliente. Al ser un proyecto gestionado de forma individual, me aseguro de atender personalmente cualquier duda sobre nuestra selección de mobiliario, el proceso de compra o la asistencia tras recibir su pedido.
Puede comunicarse conmigo a través de los canales oficiales:
  • Correo Electrónico: [email protected] (Canal preferente para un seguimiento detallado de su solicitud).
  • Atención Telefónica: +39 02 2331 3230
2. Horario de Atención y Tiempos de Respuesta
Mi compromiso es ofrecerle una respuesta profesional y transparente:
  • Horario: Lunes a Viernes, de 09:30 a 17:00 (CET).
  • Tiempo estimado de respuesta: Me esfuerzo por responder a todos los correos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Nota: Durante periodos de alta demanda o festivos, el tiempo de respuesta podría variar ligeramente, pero garantizo que cada consulta será atendida con la máxima dedicación.
3. Ubicación y Área de Servicio
dedicado exclusivamente al mercado español.
  • Dirección de gestión: Via Torino, 45, 20123 Milán, MI, Italia.
  • Zona de Servicio: Realizamos envíos y ofrecemos cobertura completa en todo el territorio de España.
4. ¿En qué puedo ayudarle?
Solmueble puede ayudarle con lo siguiente:
  • Gestión Logística: Seguimiento en tiempo real de sus pedidos y actualizaciones de envío.
  • Postventa: Tramitación de cancelaciones, devoluciones y garantías según nuestra política de satisfacción.
  • Asesoramiento de Producto: Información técnica sobre nuestra gama de mesas (comedor, centro, escritorio), asientos (sillas, bancos, taburetes), soluciones de almacenaje (estanterías, aparadores, cómodas) y mobiliario para el dormitorio (camas y mesitas de noche).
  • Soporte Técnico: Ayuda con el proceso de pago seguro y navegación en el sitio web.
Si me escribe fuera del horario operativo, procesaré su consulta por orden de llegada a primera hora del siguiente día hábil. En Solmueble, mi prioridad es ayudarle a crear el hogar que desea en España con un servicio honesto y cercano.